Побудить клиента приобрести платный тренинг или обучение можно с помощью продающей консультации.
Но есть 2 крайности, которые приводят вас к ошибкам в общении с клиентами:
Ошибка №1. Вы даете огромное количество полезной информации и не делаете платное предложение с расчетом на то, что клиент сам обратиться к вам за сотрудничеством.
Ошибка №2. Вы продаете сразу, не выявив проблемы и боли клиента.
Выстраивать беседу с клиентом нужно правильно. Давайте разбираться!
- Выявите, в какой точке на данный момент находится ваш клиент. Что было для этого сделано? Каких результатов он достиг?
- Узнайте, куда он хочет прийти в итоге? Насколько сильно его желание? Что он готов для этого сделать?
- Что останавливает его на пути к достижению цели? С какими препятствиями он сталкивается? Какие страхи блокируют его движение вперед?
- Предложите стратегию реализации его цели. Самое главное, не забудьте задать вопрос: сможет ли он сделать это самостоятельно?
- Предложите решение, как реализовать задуманное быстрее и проще. Это будет причиной для покупки вашего платного обучения, тренинга или курса.
Так эффективно работает продающая консультация. Первое время держите план консультации у себя перед глазами.
Во время беседы с потенциальным клиентом не будьте навязчивы, но и не стесняйтесь предложить свою поддержку.