Чтобы ответить на это вопрос: указывать ли цену на товар/услугу, поставьте себя на место своего потенциального клиента. Вот, вы читаете хорошо написанный рекламный текст. По мере прочтения понимаете, что данный товар (услуга) вас очень заинтересовала. Скользите глазами по тексту дальше, находите массу дополнительных преимуществ. У вас появляется желание приобрести этот товар, пока только желание. Что вы делаете дальше? Вы начинаете искать цену! Вас интересует вопрос, сколько же это стоит?!
Так вот вашего клиента, тоже будет интересовать цена. И если он ее не найдет, надеяться на то, что он позвонит по указанному номеру телефона, для того, чтобы узнать о цене, по меньшей мере глупо. И тому есть немало причин:
Во-первых, чем большую ценность (речь не о цене, а именно о ценности) товар или услуга представляет для потребителя, тем дороже он ее оценивает.
Это психология. Это доказано учеными. Пример: американские ученые провели эксперимент, суть которого заключалась в следующем – группе людей показывали рекламу хорошего автомобиля, затем испытуемых попросили ответить на вопрос, сколько стоит такой автомобиль. Так вот почти все респонденты, назвали сильно завышенную цену! И более половины заявили, что не могут себе позволить купить такой автомобиль.
Ваш потенциальный клиент не позвонит вам, потому что, может подумать, что ему это не по карману.
Во-вторых, личный контакт для потенциального покупателя психологически сложнее, чем простое нажатие кнопки «Купить». Кто-то просто стесняется позвонить по указанному номеру, особенно если товар или услуга специфичны или покупка планируется не сейчас, а в будущем («зачем беспокоить людей»).
Ваш потенциальный клиент не позвонит вам, потому что, ему придется сделать некомфортное для него действие.
В-третьих, четвертых, пятых и т.д., кому-то будет лень идти за телефоном, кому-то будет жаль денег на звонок (да, да, до сих пор есть и такие), кого-то будет раздражать сам факт сокрытия цены, кто-то просматривает вашу рекламу в неудобное для звонка время.
Ваш потенциальный клиент не позвонит вам, потому что, он найдет миллион причин, чтобы этого не делать.
Уберите все преграды с пути вашего потенциального клиента. Пусть ответ на вопрос «Указывать ли цену на товар/услугу» будет для вас решен раз и навсегда. Укажите цены на свои товары и услуги. Но, не забудьте обосновать эти цены. Не забывайте о том, ваши цены должны быть конкурентоспособны.
В бизнесе услуг, особенно, если цена зависит от ряда факторов, и вы сами еще не знаете, сколько будет для клиента стоить та или иная ваша услуга (например, ремонт квартиры, продвижение сайта и т.п. услуги), укажите минимальную границу цены: от __ тыс. рублей. Не бойтесь отпугнуть ценой клиента, ведь дешевле, вы все равно продавать не будете, это может быть нерентабельно, а нецелевые клиенты вам не нужны, зачем тратить время на пустые разговоры.