Разрабатывая какую-нибудь очередную акцию, целью которой является увеличение продаж, учитывайте, что ваша акция эффективно сработает лишь в том случае, если вы не забудете использовать такой метод, как ограничение продаж. В любой его интерпретации.
Мы уже разобрали, что продажи можно ограничивать через: ограничение предложения.
Другим способом увеличения продаж является ограничение времени продаж. Время – один из мощнейших ограничителей. Время, в течение которого вы предлагаете какую-то специальную акцию, какую-то специальную скидку. Нюанс этого метода заключается в том, что чем короче время, которое мы даем клиенту на обдумывание, на возможность воспользоваться специальным предложением или акцией — тем лучше.
Представьте клиента, находящегося дома, занимающегося домашними делами, отдыхающего. Вдруг, случайно, ему на глаза попадается ваша реклама, в которой вы предлагаете какую-то акцию, скидку, бонус. В рекламе говорится о том, что данная акция будет проводиться в течение… всего лета. Все лето – это три месяца! Даже если ваша акция, спецпредложение интересны клиенту, вряд ли он захочет отложить свои дела в сторону, набрать номер телефона и сделать заказ. Или поехать в ваш офис и приобрести ваш товар/услугу. Ведь это можно будет сделать завтра, послезавтра, через месяц, когда-нибудь!
Вы с вероятностью 90% — теряете потенциального клиента! Причина проста — ограничение по времени слишком большое. 3 месяца это тот срок, который не заставит вашего клиента бросить все свои дела и воспользоваться вашим предложением немедленно.
Поэтому помните, что
- чем меньше время, в течение которого вы предлагаете свой продукт на особых условиях, тем больше у клиента появляется желание бросить все свои дела и приобрести ваш продукт.
Ограничения в 3 месяца, в полгода, как правило, не работают. Хотя здесь тоже все очень индивидуально. Зависит от вида бизнеса. К примеру, есть такие виды бизнеса, в которых можно сделать ограничение в 24-48 часов и за это время сделать максимально возможное количество продаж. Это, например, интернет-бизнес, которым я занимаюсь. Могу сказать, что большинство людей проверяют свои почтовые ящики в течение 2 суток. Поэтому я могу быть уверенной, что в течение 2 суток я получу максимальное количество продаж своего продукта.
Что касается каких-то других видов бизнеса, в которых скорость коммуникации с вашими клиентами не так высока, какая достигается в интернет-бизнесе, то там можно ограничить предложение на неделю, две недели, но ни в коем случае не на полгода и даже не на три месяца.
Применяя такой способ увеличения продаж, как ограничение времени не забывайте и о требовании к самому спецпредложению: оно должно быть действительно «вкусным», клиент должен очень четко осознавать выгодность приобретения. А выгоды должны показать ему именно вы.
Усилить эффект применения данной техники, можно путем постепенного возрастания цены: «Только сегодня скидка 50%. Ваша выгода составляет Х рублей», «Завтра скидка на данный товар составляет 40%. Ваша выгода Х рублей». Наблюдая, как тает возможность приобрести товар с самой большой скидкой, желание покупки обостряется, а у клиента быстро появляются возможности к приобретению.
P.S. С улыбкой вспоминаю первый случай, применения данного метода в нашем, тогда только начинающемся бизнесе по ремонту и отделке квартир. Сделали клиенту «вкусное» коммерческое предложение с ограничением по времени, отправили по электронной почте и притихли. Занимаемся текучкой. Звонок: «Так, что мне теперь делать?! Что вы молчите?! Почему не звоните?! Я же теперь воспользоваться вашим спецпредложением не успею!!!».
Как говорится — комментарии излишни:)