Андрей Ермаков, оптовая торговля канцелярскими товарами

Пришел в «PROдвижение» с проблемой: 

 «…Обороты для нашего региона и сферы деятельности приличные, штат больше 100 человек, а личный доход – меньше, чем у подруги-предпринимателя, занимающейся какими-то ерундовыми услугами для бизнеса и имеющей всего 3-сотрудников в помощниках. Примечательно, что в офисе я провожу 5 дней в неделю, целый рабочий день, а она – постоянно отсутствует». 

 Что было сделано в результате прохождения программы Юлии Дэниз:

 1. Поставлены личные финансовые цели

 2. Прописали оперативные задачи 

3. Определили основные статистики и приемлемые результаты

 4. Сегментировали клиентскую базу, отказавшись от работы с невыгодными сегментами 

«…Мы определили, какая доля приходится на каждую конкретную компанию, которая покупала у нас канцелярию оптом. Оказалось, что компаний, с которыми нам действительно выгодно работать всего три и их доля к общему объему составляет 84%. Результатом этой работы стал пересмотр стратегий продажи и маркетинга. Мы прописали новый маркетинговый план, поменяли систему премирования, переписали скрипты продаж для фермеров и хантеров (менеджеров, которые взаимодействуют с текущими клиентами и привлекают новых). Интересно, что именно наши клиенты рассказали нам, какие позиции необходимо добавить в продуктовую линейку компании, чтобы они закупали больше…» 

5. Составили новые воронки продаж, через товары-локомотивы с последующей продажей основных товаров 

6. Переделали регламенты и скрипты для сотрудников 

7. Изменили систему оплаты труда и мотивации, добавив KPI и бонусы

8. Параллельно запустили новое направление деятельности (продажа офисной мебели с сопутствующими услугами по комплектации и установке) 

9. Сформировали еще 2 отдела продаж

10. Владелец перешел на еженедельную выплату дивидендов 

11. Рабочее время (после внедрения) сократилось в 4 раза.

 12. Оборот за год увеличился с 14 000 000 до 38 000 000 руб. 

«…Оборот за год увеличился с 14 000 000 до 38 000 000 руб»