Сегодня поговорим о привлечении клиентов в бизнес через Инстаграм. Вы уже используете данный канал привлечения клиентов?  Или у вас есть группа ВКонтакте, которую вы, как упрямый боец, настоящий патриот,  безуспешно пытаетесь раскрутить? 

Приглашаете друзей, накручиваете ботов, ставите лайки, организовываете конкурсы, проводите опросы, предлагаете сногсшибательные, с вашей точки зрения, подарки. А участники группы периодически задают вопросы, почему-то всегда в личку и никогда ничего не покупают? Не стоит зацикливаться на ВКонтакте. Ведь привлечь клиентов в бизнес можно и через Инстаграм!

Давайте разберемся, стоит это делать или получится то же самое, что и с группой ВКонтакте.

Сравнение аудитории ВКонтакте и в Инстаграм

Сравним аудитории, доверившись мнению профессионалов. Итак, авторитетная компания Instatime, проводила сравнения аудитории этих двух социальных групп (Инстаграм и ВКонтакте) для одного из интернет-магазинов и пришла к следующему выводу, который я оформлю в мини-таблицу, для наглядности.

Исходные данные:

Интернет-магазин со своими аккаунтами ВКонтакте и Инстаграмм, размещение одного и того же поста.

Другая авторитетная компания (Forester Inc), в своих исследованиях заявляет, что:

Всего за 7 месяцев 2015 года численность аккаунтов в данной соц.сети выросла в 5 раз! (Согласно данным Википедии, на сегодняшний день зарегистрировано более 200 млн аккаунтов)

Аудитория платежеспособна, ведь около 70% пользователей старше 18 лет. На самом деле, в данной социальной сети в основном «обитает» самая платежеспособная аудитория: средний возраст самых активных (ядра) 25-40 лет, они зарабатывают, часто неплохо, очень активны. Они живут! Здесь и сейчас! Им требуются товары и услуги!

Для сравнения активности аудитории Инстаграм и Вконтакте сравните таблицу: 8 лайков ВКонтакте против 415 лайков в Инстаграм, 0 комментариев – против 10 с вопросами о покупке. По данным исследователей примерно 4% аудитории комментируют и ставят лайки.

Женщин существенно больше, чем мужчин: 70 и 30% соответственно.

При покупке чего-либо через данную соц. сеть пользователь в среднем тратит 6000 рублей.

Не забываем, что средний чек – это общая сумма всех покупок, деленная на их количество. Естественно, небольших оплат в сотни-тысячи раз больше, чем покупок дорогостоящих товаров, именно первые и размывают стоимость до 6000 рублей. Для сравнения, в нашем оффлайн бизнесе на отделке помещений, в городке с населением 260 000 человек, в затухающем в экономическом плане регионе,  средний чек составляет 82000 рублей, при этом суммы сделок, стоимостью 350-450 тысяч рублей  нас давно не удивляют.

Давайте разберемся, какие виды бизнеса могут использовать Instagram в качестве канала привлечения клиентов.

Какой бизнес может использовать привлечение клиентов через Инстаграм

Розничная торговля: велосипеды и белье, мебель и одежда, запчасти и спортивное питание…. Разброс настолько широк, что перечислять все нет смысла – просто подставьте свое!

Торговля специфическими товарами с сайтов-одностраничников (чаи, биодобавки, игрушки, бытовые приборы, новинки…)

Торговля цифровыми товарами (курсы и тренинги, книги и записи семинаров….)

Оптовая торговля: канцтовары, товары для праздников, ткани, часы, (извините) трусы…

Бизнес услуг, оказываемых,  как конкретным человеком, так и компанией с практически любой направленностью: психологи, юристы, бухгалтера, дизайнеры, косметологи, репетиторы, тренеры, организаторы мероприятий, ремонт всего и вся….

Бизнес в сфере спорта, общепита, развлечений: бары и кафе, мероприятия для детей и взрослых, фитнес-центры и  тренажерные залы…

А вы уже используете Инстаграм для продвижения своего бизнеса и привлечения клиентов?